Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

Maison Textile s'engage à assurer que notre site web www.maisontextile.fr est accessible à tous les utilisateurs, y compris aux personnes handicapées.
Nous croyons que chacun devrait avoir un accès égal à l'information, aux produits et aux services, quelles que soient ses capacités physiques, sensorielles ou cognitives.

Notre objectif est de nous conformer aux Règle pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, reconnue comme la norme internationale en matière d'accessibilité des sites web.

1. Notre engagement en matière d'accessibilité

Nous travaillons activement à offrir une expérience numérique qui soit :

Compris.

Accessible aux utilisateurs présentant des handicaps visuels, auditifs, physiques, de la parole, cognitifs et neurologiques.

Fonctionnel

Utilisable avec des technologies d'assistance telles que :

• Lecteurs d'écran (JAWS, NVDA, VoiceOver)
• Navigation au clavier uniquement
• Loupes d'écran
• logiciel de reconnaissance vocale
• Extensions de navigateur d'accessibilité

Conforme

Conformément aux normes établies par :

• WCAG 2.1 AA
• Directive européenne sur l'accessibilité du Web
• meilleures pratiques internationales en matière d'accessibilité

2. Fonctionnalités d'accessibilité de notre site Web

Notre site web met en œuvre les fonctionnalités d'accessibilité suivantes :

2.1 Texte et contenu

• Structure typographique claire et facile à lire
• Texte à contraste élevé dans les zones essentielles
• Texte redimensionnable qui peut être agrandi sans altérer la mise en page
• Descriptions alternatives des images (en cours de développement et d'amélioration continue)

2.2 Navigation

• Navigation adaptée au clavier sur toutes les pages
• Structure logique des titres (hiérarchie H1–H2–H3)
• Étiquettes claires pour les liens de navigation
• Menus et listes déroulantes accessibles

2.3 Accessibilité visuelle et chromatique

• Nous évitons de nous fier uniquement à la couleur pour transmettre une signification.
• Contraste de couleurs adéquat pour les utilisateurs daltoniens
• Images et icônes complétées par du texte lorsque cela est possible

2.4 Compatibilité avec les lecteurs d'écran

• Étiquettes ARIA sur les éléments essentiels
• Balisage HTML cohérent pour les technologies d'assistance
• Titres et balises descriptifs

2.5 Formulaires et paiement

• Champs de formulaire accessibles avec étiquettes associées
• Messages d'erreur reconnus par les lecteurs d'écran
• Indicateurs de mise au point appropriés pour la navigation

2.6 Accessibilité mobile

• Conception entièrement réactive
• Boutons tactiles
• Tailles de police adaptées aux mobiles

3. Efforts continus pour améliorer l'accessibilité

L'accessibilité n'est pas une tâche ponctuelle.
Maison Textile s'engage à poursuivre ses améliorations, notamment :

Audits réguliers

Évaluation de notre site web par rapport aux critères WCAG 2.1 AA.

Tests manuels

Tester la navigation avec :

• Clavier
• lecteurs d'écran
• Niveaux de zoom élevés

Révision continue du contenu

Garantir l'accessibilité des nouvelles descriptions, images et fonctionnalités des produits.

Formation des développeurs

Former notre équipe numérique aux meilleures pratiques d'accessibilité.

Évaluation par un tiers

Collaborer avec des spécialistes de l'accessibilité au besoin.

4. Limitations connues

Bien que notre objectif soit une conformité totale, certains domaines peuvent encore nécessiter des améliorations :

• Toutes les images ne possèdent pas forcément de description alternative parfaite.
• Certains contenus plus anciens peuvent ne pas être conformes aux normes les plus récentes.
• Les intégrations tierces (applications Shopify, passerelles de paiement) peuvent présenter leurs propres limitations d'accessibilité.

Nous travaillons sans relâche pour résoudre ces problèmes.

5. Outils et plateformes tiers

Ce site web est hébergé et alimenté par Shopify, qui fournit une base de fonctionnalités d'accessibilité.
Cependant, certains outils tiers tels que :

• passerelles de paiement

• Intégrations analytiques

• Applications Shopify

• Il se peut qu'elle ne soit pas entièrement conforme à toutes les normes WCAG.

Maison Textile décline toute responsabilité en cas de problèmes d'accessibilité causés par des systèmes externes, mais s'efforce de choisir des partenaires accessibles.

6. Commentaires et coordonnées

Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de notre site web.
Si vous rencontrez un obstacle ou une difficulté d'accessibilité, veuillez nous en informer afin que nous puissions nous améliorer.

E-mail : info@maisontextile.fr

Téléphone : +33 1 85 14 97 82

Heures d'ouverture : 9 h 00 – 18 h 00 (du lundi au samedi), (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure :

• La page ou l'URL
• Le problème que vous avez rencontré
• L'appareil et le navigateur que vous utilisez
• Toute technologie d'assistance impliquée

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 48 heures.

7. Options d'accès alternatives

Si vous ne pouvez pas accéder à une partie quelconque de notre site Web, nous vous fournirons une assistance par d'autres moyens :

Assistance clientèle

Nous pouvons vous aider à passer des commandes, à demander des retours ou à recevoir des informations sur les produits par téléphone ou par courriel.

Formats de fichiers alternatifs

Nous pouvons fournir des descriptions de produits, des mentions légales ou des instructions en :

• Format de texte en gros caractères
• PDF accessibles
• Courriels en texte brut

Assistance personnalisée

Notre équipe d'assistance peut guider les clients malvoyants ou en situation de handicap tout au long du processus d'achat.

8. Engagement en faveur des améliorations futures

Maison Textile s'engage à :

• Maintenir la conformité aux WCAG 2.1 AA
• Mise à jour des fonctionnalités d'accessibilité au fur et à mesure de l'évolution technologique
• S'assurer que tout nouveau contenu respecte les directives d'accessibilité
• Suivi régulier des commentaires des clients
• Améliorer l'ergonomie du site web pour tous les clients

Notre mission à long terme est d'offrir une expérience d'achat fluide et pleinement inclusive.

9. État de conformité

Maison Textile est Nous travaillons activement à la pleine conformité aux WCAG 2.1 AA.
La plupart des pages principales sont conformes, et les améliorations restantes sont en cours.

Un audit interne détaillé de l'accessibilité est programmé régulièrement afin de suivre les progrès réalisés.

10. Approbation de la déclaration

Cette déclaration d'accessibilité a été préparée par INOVA AI SRL, propriétaire de Maison Textile, et est révisée annuellement ou lors de mises à jour importantes du site web.